{"id":75952,"date":"2026-02-06T08:03:30","date_gmt":"2026-02-06T14:03:30","guid":{"rendered":"https:\/\/themexicopost.com\/?p=75952"},"modified":"2026-02-06T08:03:34","modified_gmt":"2026-02-06T14:03:34","slug":"la-voz-no-ha-muerto-se-volvio-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/themexicopost.com\/?p=75952","title":{"rendered":"LA VOZ NO HA MUERTO, SE VOLVI\u00d3 DIGITAL"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p><strong>Por: Ernesto Piedras<\/strong><\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-drop-cap\">Durante a\u00f1os se refiri\u00f3, casi con ligereza, a la muerte de la voz, que las llamadas ya no importaban, que los datos hab\u00edan desplazado por completo a uno de los servicios fundamentales de las telecomunicaciones.<br><\/p>\n\n\n\n<p>No obstante, la evidencia revela que la voz no desapareci\u00f3, mut\u00f3, de redes conmutadas a servicios digitales.<br><\/p>\n\n\n\n<p>La telefon\u00eda en el hogar. A inicios del milenio, el pa\u00eds depend\u00eda casi por completo de la telefon\u00eda fija.<br><\/p>\n\n\n\n<p>En el a\u00f1o 2000, cerca del 95% del tr\u00e1fico de llamadas (+90 mil millones de minutos) se cursaba a trav\u00e9s de redes fijas, con el tel\u00e9fono residencial como eje de la comunicaci\u00f3n social y productiva. Era un modelo centrado en el hogar, limitado geogr\u00e1ficamente y, sobre todo, excluyente.<br><\/p>\n\n\n\n<p>La infraestructura fija nunca logr\u00f3 una adopci\u00f3n universal y qued\u00f3 concentrada en zonas urbanas y estratos de mayores ingresos.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Ese esquema alcanz\u00f3 su punto m\u00e1ximo en 2004, cuando el tr\u00e1fico de l\u00edneas fijas alcanz\u00f3 su r\u00e9cord hist\u00f3rico, al alcanzar poco m\u00e1s de 143 mil millones de minutos. Pero ya entonces comenzaba a gestarse el cambio.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Transici\u00f3n a la movilidad. El verdadero punto de inflexi\u00f3n lleg\u00f3 en 2009. Ese a\u00f1o ocurri\u00f3 el llamado \u201ccruce de curvas\u201d, tal que por primera vez el tr\u00e1fico de llamadas m\u00f3viles (+94 mil millones de minutos) super\u00f3 al fijo (cerca de 92 mil millones).<br><\/p>\n\n\n\n<p>No fue un accidente estad\u00edstico ni una moda pasajera; fue el resultado de una convergencia tecnol\u00f3gica que redefini\u00f3 la industria.<br><\/p>\n\n\n\n<p>La maduraci\u00f3n de las redes 3G habilit\u00f3 que el tel\u00e9fono m\u00f3vil dejara de ser solo un dispositivo para hablar y se convirtiera en una puerta de acceso a internet.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Al mismo tiempo, los primeros smartphones habilitaron que la comunicaci\u00f3n ya no estuviera anclada a un lugar, sino asociada a la persona.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Desde entonces, el cobre inici\u00f3 su retirada silenciosa y el espectro radioel\u00e9ctrico se consolid\u00f3 como el verdadero activo estrat\u00e9gico del sector.<br><\/p>\n\n\n\n<p>El fin de la cuenta por minutos. Si bien la movilidad ya hab\u00eda tomado la delantera, la segunda gran sacudida lleg\u00f3 en 2014 con la Reforma de Telecomunicaciones y la entrada de AT&amp;T a M\u00e9xico. La competencia se intensific\u00f3 y, con ella, cambi\u00f3 la oferta comercial.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Los minutos ilimitados eliminaron la l\u00f3gica de un servicio medido y costoso. El efecto fue inmediato, tal que el tr\u00e1fico de llamadas m\u00f3viles creci\u00f3 de forma acelerada, consolidando a la voz como un servicio democratizado.<br><\/p>\n\n\n\n<p>La voz en la era de las plataformas. Hoy, el mercado muestra una aparente paradoja. Tras alcanzar un m\u00e1ximo hist\u00f3rico en 2022 con alrededor de 324 mil millones de minutos, el tr\u00e1fico m\u00f3vil comienza a estabilizarse e incluso a registrar una ligera contracci\u00f3n.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, no se trata de una ca\u00edda de la comunicaci\u00f3n, sino de su migraci\u00f3n. La voz se ha emancipado de las redes tradicionales para integrarse en un ecosistema digital m\u00e1s amplio. Mensajer\u00eda instant\u00e1nea, notas de voz, videollamadas y reuniones virtuales son el veh\u00edculo de la voz sin que el usuario ni siquiera perciba que est\u00e1 \u201chablando por tel\u00e9fono\u201d.<br><\/p>\n\n\n\n<p>La expansi\u00f3n de los Operadores M\u00f3viles Virtuales (OMV), la masificaci\u00f3n de los smartphones y los aviones centrados en datos han acelerado esta mutaci\u00f3n. La telefon\u00eda fija, reducida ya a una fracci\u00f3n marginal del tr\u00e1fico total (4%), confirma que el tr\u00e1fico de llamadas cambi\u00f3 de manera irreversible.<br><\/p>\n\n\n\n<p>De los Minutos a la Conectividad. La historia del tr\u00e1fico de voz en M\u00e9xico no es la de un servicio en extinci\u00f3n, sino la de una evoluci\u00f3n definitiva. Pasamos de contar minutos a dependiendo de la conectividad. La voz sigue siendo el n\u00facleo de la interacci\u00f3n humana, pero ahora es digital, multiplataforma y ubicua.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Es as\u00ed que la voz est\u00e1 m\u00e1s viva que nunca, solo que ya no surge de la manera como la conoc\u00edamos antes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por: Ernesto Piedras Durante a\u00f1os se refiri\u00f3, casi con ligereza, a la muerte de la voz, que las llamadas ya no importaban, que los datos hab\u00edan desplazado por completo a uno de los servicios fundamentales de las telecomunicaciones. No obstante, la evidencia revela que la voz no desapareci\u00f3, mut\u00f3, de redes conmutadas a servicios digitales. 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