La tecnológica reducirá el 2.1% de su plantilla global como parte de una reorganización enfocada en la inteligencia artificial, siendo la división de videojuegos la más afectada.
Microsoft anunció el despido de aproximadamente 4 mil 800 empleados a nivel mundial, equivalente al 2.1 por ciento de su fuerza laboral, como parte de una reestructuración con la que busca fortalecer su estrategia de negocio y acelerar su transición hacia el desarrollo de tecnologías basadas en inteligencia artificial.
La división de videojuegos Xbox será una de las áreas con mayor impacto, al contemplarse una reducción cercana al 20 por ciento de su plantilla. De acuerdo con la compañía, el ajuste se realizará en dos etapas: una primera con mil 600 despidos inmediatos y una segunda que se extenderá de manera gradual hasta el año fiscal 2027.
La directora de Recursos Humanos de Microsoft, Amy Coleman, explicó que la reorganización responde a la necesidad de redirigir inversiones y recursos hacia las áreas de mayor crecimiento, ante la rápida evolución tecnológica impulsada por la inteligencia artificial. Por su parte, la directora ejecutiva de Xbox, Asha Sharma, reconoció que el proceso representará importantes desafíos para la organización.
El anuncio se suma a los cerca de 9 mil empleos eliminados por la empresa el año pasado y ocurre en un contexto de menor desempeño en unidades como Windows, Surface y Xbox. Tras darse a conocer la medida, las acciones de Microsoft registraron una caída de 1.51 por ciento y, en lo que va de 2026, acumulan una baja cercana al 19 por ciento.
Pese a los recortes, Microsoft mantiene su apuesta por la inteligencia artificial, sector en el que recientemente destinó una inversión de 2 mil 500 millones de dólares para impulsar un nuevo negocio especializado en adopción de IA, respaldado por un equipo de alrededor de 6 mil colaboradores.
